設(shè)為首頁加入收藏

微信關(guān)注
官方微信號:南方財富網(wǎng)
加關(guān)注獲取每日精選資訊
搜公眾號“南方財富網(wǎng)”即可,歡迎加入!
APP下載會員登錄網(wǎng)站地圖

愛心匯聚:淘寶「見寶行動」為殘障商家打造堅強(qiáng)后盾

2024-12-13 18:48 互聯(lián)網(wǎng)

  12月3日“國際殘疾人日”之際,淘寶攜手中國殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)平臺、阿里巴巴公益共同發(fā)起淘寶「見寶行動」。

  通過社媒平臺傳播、整合商家資源、提供專屬工具支持、打造公益會場等方式,淘寶為殘障商家?guī)砀嗌虡I(yè)機(jī)會與社會關(guān)注,推動他們實現(xiàn)收入增長與經(jīng)營改善;同時借此次公益活動,喚起社會各界對殘障群體的廣泛關(guān)注與支持。本次活動不僅踐行了淘寶長期以來的社會責(zé)任理念,也是阿里巴巴集團(tuán)在ESG戰(zhàn)略框架下關(guān)注包容性就業(yè)的重要體現(xiàn)。

  平臺、商家、用戶多方聯(lián)動,實現(xiàn)助殘公益閉環(huán)

  據(jù)統(tǒng)計,在淘寶平臺上,目前約有10萬名殘障商家,但其中70%-80%的商家年GMV僅約10萬元,多數(shù)為中小商家,面臨高運營成本與低收入的雙重挑戰(zhàn)。針對這一現(xiàn)狀,淘寶發(fā)起「見寶行動」,通過系列舉措對殘障商家進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶,讓他們實現(xiàn)“沒有難做的生意”。

1734074010492611.jpeg

  12月3日,淘寶微博官方賬號@萬能的淘寶發(fā)布了淘寶「見寶行動」主題公益片,并正式宣布小佳為此次活動的愛心公益大使。同時,淘寶還公布了公益會場愛心助力活動機(jī)制,及殘障商家?guī)头鰴?quán)益,呼吁大眾關(guān)注殘障群體及淘寶殘障商家,并號召積極參與捐愛心值助力活動。

1734074321408690.png

  此外,淘寶通過平臺、商家、用戶三方資源的聯(lián)動,為殘障商家打造了專屬公益會場。用戶只需在淘寶搜索“淘寶見寶行動”即可進(jìn)入該會場。此次助殘公益會場匯集了淘寶上的認(rèn)證殘障商家及部分愛心商家,會場內(nèi)商品包括殘障商家的產(chǎn)品及其他愛心商家提供的公益寶貝。

  針對用戶參與,淘寶還推出了愛心值助力活動,用戶在會場中瀏覽、下單等行為均可累積愛心值,這些愛心值可捐贈給殘障商家?guī)椭麄兘怄i平臺權(quán)益,如生意管家AI工具、菜鳥裹裹寄件補(bǔ)貼等。

1734074039187115.png

  淘寶「見寶行動」四大措施,助力殘障商家發(fā)展

  在這次名為淘寶「見寶行動」的公益活動中,淘寶平臺為殘障商家提供了四大核心支持措施,將助力他們克服經(jīng)營挑戰(zhàn),實現(xiàn)店鋪的良性增長和長期健康的發(fā)展。

  針對店鋪的運營難題,淘寶引入了其AI產(chǎn)品“生意管家”,并向全平臺所有認(rèn)證的殘障商家提供為期三個月的免費使用權(quán)益。作為淘寶平臺上專為商家打造的AI助手,生意管家集成了素材生成、數(shù)據(jù)服務(wù)、經(jīng)營代理等一系列強(qiáng)大功能,自今年5月內(nèi)測以來,已迅速贏得市場青睞,每周有超過200萬商家深度使用,月均用戶更是突破400萬大關(guān),實現(xiàn)電商行業(yè)運營規(guī)模的深度覆蓋。通過“生意管家”的智能輔助,殘障商家不僅能享受到前所未有的運營便利,還能顯著節(jié)省成本、提升轉(zhuǎn)化率,用智能的力量解決經(jīng)營難題。

1734074045443425.png

  除了技術(shù)運營上的支持,商家們在物流運輸環(huán)節(jié)也將獲得有力保障。菜鳥裹裹一直致力于為中小商家提供高性價比、高保障的寄件服務(wù)。在此次公益活動中,菜鳥裹裹為認(rèn)證的殘障商家推出專屬快遞費用優(yōu)惠,每季度可為殘障商家補(bǔ)貼198元。此外,每個包裹上還將有專屬的快遞面單,幫助殘障群體發(fā)聲。

1734074052913598.png

  為進(jìn)一步解決殘障商家的產(chǎn)品曝光和轉(zhuǎn)化問題,淘寶邀請了愛心主播烈兒寶貝發(fā)起公益直播。作為助殘就業(yè)大使,烈兒寶貝通過直播帶貨的方式推廣殘障商家的產(chǎn)品,借助其直播間的曝光和轉(zhuǎn)化能力,為殘障商家提供切實幫扶。

1734074061389633.png

  除此之外,淘寶上也有許多愛心商家參與到此次公益活動中來,將店鋪商品設(shè)置為公益寶貝,活動的公益寶貝所積累的善款將在后續(xù)繼續(xù)為助殘公益提供持續(xù)的幫扶。截至目前,淘寶見寶行動在眾多用戶熱情的參與下,在比樂、宮芙、金魚、李子園、七度空間等愛心品牌的大力支持下,在棒錘島、beautyblender、IDC、isclinical藍(lán)潤、藍(lán)犀牛搬家、nature‘s LOGIC、Noromega、維德醫(yī)療、香奈等愛心商家的傾力配合下,也成功為十萬殘障商家解鎖生意管家AI權(quán)益和菜鳥裹裹的快遞折扣。

1734074067626616.png

  總的來看,此次淘寶發(fā)起的見寶行動,是淘寶積極履行社會責(zé)任的一大實踐,也是對傳統(tǒng)公益模式的一次創(chuàng)新嘗試,公益之于淘寶,近年來也一直在不斷煥新形式,但不變的是公益責(zé)任的踐行和初衷。

  殘障群體作為社會弱勢群體的一方,通過社會的包容性就業(yè)和電商平臺的發(fā)展,他們的生存空間得到了更長足的發(fā)展。除此之外,我們也發(fā)現(xiàn),從去年以來,淘寶發(fā)起諸如「老寶貝上新」重陽節(jié)公益、「特殊的推薦寶貝」流浪動物公益、「家鄉(xiāng)寶貝請上車」鄉(xiāng)村振興活動等,也都是在此理念上的踐行和落地。

1734074073170207.png

  敬老、扶貧、扶弱等議題,體現(xiàn)了一個企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),且這種幫扶未來想必也是有著長期主義的堅持。以動物關(guān)愛為例,除了定期的公益性幫扶,淘寶在站內(nèi)上線的「小流浪旅舍」就是一個非常具有代表性的長線業(yè)務(wù)!感×骼寺蒙帷棺鳛樘詫殲榱骼藙游锞戎蛟斓膶iT公益互動場景,讓用戶對流浪動物的“虛擬形象”進(jìn)行救助,但背后實際體現(xiàn)的,其實是完成了對線下救助站的流浪貓狗公益投喂、公益寶貝、公益捐贈等非常實際且具體的公益救助。

  自2021年10月,淘寶上線「小流浪旅舍」以來,這項業(yè)務(wù)就長期與阿里巴巴公益、它基金合作,上線至今累計幫助了1.7萬只流浪動物,合作全國近30家救助站,為它們解決了糧食、用品的日常生存所需,「小流浪」在每年冬天發(fā)起暖冬活動,對救助站的過冬物資給予了極大的幫助,協(xié)助動物們熬過了寒冬。用戶們在社群里積極關(guān)注流浪動物近況、看救助站直播等,上年度救助了近1.5萬只流浪動物,有超過234萬物資捐贈通過公益形式到達(dá)需要幫扶的救助站。

1734074079938037.png

  整合社會公益資源、受幫扶對象,通過平臺的技術(shù)能力、商業(yè)與用戶資源能力,淘寶為公益之書注入了更多活力。此次,淘寶平臺以「見寶行動」為契機(jī),向殘障商家伸出援手,呼喚全社會共同關(guān)注與參與,亦是一次公益理念的延續(xù)與實踐。未來,期待社會各界一起共謀發(fā)展,關(guān)注到更多生活中那些面臨著困難的群體,共同為美好生活的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力。

   廣告
官方微信