中國平安打造“中國式”居家養(yǎng)老新范式，推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

　　近日，由中國平安主辦的“聯(lián)盟聚力 同心共贏”2024年中國平安居家養(yǎng)老首屆供應(yīng)商大會在廣州盛大舉行，共同聚焦居家養(yǎng)老服務(wù)的新發(fā)展。此次大會匯聚了國家原社會發(fā)展司副司長郝福慶、廣東省養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長何洪濤、平安健康董事長兼CEO李斗等多位行業(yè)領(lǐng)袖，以及來自平安人壽、平安健康的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和超過100位居家養(yǎng)老供應(yīng)商代表，共同探討行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，優(yōu)化服務(wù)以滿足客戶需求。

　　會上，平安健康居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理發(fā)表了主題演講，詳細(xì)介紹了平安集團(tuán)在居家養(yǎng)老領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。指出，平安居家養(yǎng)老依托集團(tuán)龐大的客戶基礎(chǔ)，結(jié)合科技賦能和醫(yī)療資源優(yōu)勢，構(gòu)建了“‘三位一體’養(yǎng)老管家+10大服務(wù)場景+1套服務(wù)監(jiān)督體系”的一站式居家養(yǎng)老服務(wù)平臺。該平臺通過智能管家、生活管家和醫(yī)生管家三大服務(wù)樞紐，鏈接“醫(yī)、食、住、行、財(cái)、康、養(yǎng)、樂、護(hù)、安”十大服務(wù)場景，為客戶提供全周期的醫(yī)療健康及養(yǎng)老服務(wù)。

　　目前，平安居家養(yǎng)老已累計(jì)服務(wù)超過15萬客戶，覆蓋75個(gè)城市，是兩年前的8倍。面對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的諸多挑戰(zhàn)，如到家服務(wù)覆蓋難、客戶需求差異大等，平安致力于打造“中國式”居家養(yǎng)老新范式，通過扮演標(biāo)準(zhǔn)制定者、服務(wù)監(jiān)督者和平臺整合者三個(gè)角色，以及構(gòu)建醫(yī)聯(lián)體、住聯(lián)體、護(hù)聯(lián)體、樂聯(lián)體四個(gè)聯(lián)體，和一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品體系、人員認(rèn)證體系、戰(zhàn)略供應(yīng)聯(lián)盟和智能服務(wù)系統(tǒng)五個(gè)“1”，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。

　　會上，平安居家養(yǎng)老還推出了“領(lǐng)航計(jì)劃”，旨在與供應(yīng)商共同打造創(chuàng)新服務(wù)。入選該計(jì)劃的供應(yīng)商將獲得平安在品牌和業(yè)務(wù)資源上的大力支持，共同推動(dòng)智能守護(hù)、線下關(guān)愛管家服務(wù)和照護(hù)者賦能等項(xiàng)目的落地。

　　在圓桌討論環(huán)節(jié)，各位嘉賓圍繞“養(yǎng)老金融創(chuàng)新——發(fā)展高質(zhì)量居家養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”主題，從國家政策的利好趨勢、養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)、從業(yè)機(jī)構(gòu)如何把握機(jī)遇實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、養(yǎng)老金融與服務(wù)結(jié)合以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立等多個(gè)層面進(jìn)行了分享交流，并就如何更好地滿足客戶需求，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化支付和供給流程做了更為深入的探討。

　　此外，大會現(xiàn)場還舉行了公益捐贈(zèng)儀式，平安居家養(yǎng)老“領(lǐng)航計(jì)劃”委托深圳老齡基金會向偏遠(yuǎn)地區(qū)高齡老人捐贈(zèng)了500份適老化大禮盒，傳遞對長者的關(guān)愛。

　　此次大會的成功舉辦，不僅展示了平安居家養(yǎng)老在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的深厚積累和前瞻布局，也為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展注入了新的活力和動(dòng)力。未來，平安居家養(yǎng)老也將借助集團(tuán)資源優(yōu)勢和強(qiáng)大科技實(shí)力，與各聯(lián)盟合作伙伴共同探索居家養(yǎng)老服務(wù)的新機(jī)遇，為更多客戶帶去“省心、省時(shí)、又省錢”的服務(wù)體驗(yàn)。

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